高校營(yíng)銷-企業(yè)校園營(yíng)銷的核心是用戶需求洞察

隨著開(kāi)學(xué)季市場(chǎng)熱點(diǎn)的不斷升溫，許多中小企業(yè)開(kāi)始選擇在大學(xué)開(kāi)學(xué)季期間在大學(xué)校園開(kāi)展校園營(yíng)銷推廣活動(dòng)，對(duì)于以前從未在大學(xué)校園開(kāi)展過(guò)校園營(yíng)銷推廣活動(dòng)的企業(yè)而言，在大學(xué)校園營(yíng)銷期間有效地建構(gòu)“品牌形象”直觀非常重要，它直接影響到大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)大學(xué)校園的品牌認(rèn)知、認(rèn)同感，以及未來(lái)5-10年大學(xué)生消費(fèi)者是否愿意長(zhǎng)期購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，校園營(yíng)銷并非快速轉(zhuǎn)變，而是一種“放長(zhǎng)線，掉大魚(yú)”的營(yíng)銷策略，于是就有部分企業(yè)再一次談到，我之所以要做校園營(yíng)銷，就是要重視當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)能力。但事實(shí)上，前期的訂單轉(zhuǎn)化只是校園營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的獲取、轉(zhuǎn)化和再購(gòu)買才是校園營(yíng)銷企業(yè)的核心目標(biāo)，這也就是為什么每年都有這么多的企業(yè)或品牌在校園市場(chǎng)開(kāi)展校園營(yíng)銷推廣活動(dòng)，以及校園廣告投放行為。創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

所以，在校園營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)如何才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的客源獲取、轉(zhuǎn)化、再購(gòu)買目標(biāo)？沒(méi)有這樣一個(gè)關(guān)鍵詞，我們就不可能有今天提到的品牌形象。

品牌形象是什么？創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

實(shí)際上，品牌形象是一個(gè)相對(duì)虛實(shí)而又十分重要的因素，主要是指企業(yè)或品牌在包括校園市場(chǎng)在內(nèi)的所有市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者群體和非目標(biāo)消費(fèi)者群體中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性、特征，具體表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或品牌的口碑和認(rèn)知。商標(biāo)形象和商標(biāo)本身具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，很難區(qū)分，商標(biāo)形象是商標(biāo)展示的特征，體現(xiàn)了商標(biāo)的力量、信譽(yù)和本質(zhì)等。商標(biāo)形象包括商品名稱，包裝，廣告設(shè)計(jì)等。因此，企業(yè)必須重視品牌形象的塑造，形象是品牌的根基。

于是，校園全媒體投放平臺(tái)創(chuàng)凡就根據(jù)自己的校園營(yíng)銷推廣專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了下校園營(yíng)銷推廣過(guò)程中各品牌常遇到的一些坑，幫助企業(yè)在校園營(yíng)銷推廣過(guò)程中避免這些問(wèn)題。

學(xué)校營(yíng)銷前期工作的基礎(chǔ)建設(shè)

大部分企業(yè)都把品牌和燒錢(qián)等同起來(lái)，認(rèn)為所謂搞品牌營(yíng)銷就是燒錢(qián)。

但是校園全媒體投放平臺(tái)創(chuàng)凡并不這么認(rèn)為，有許多中小企業(yè)認(rèn)為那些大公司根本不缺這些推廣費(fèi)用預(yù)算，不管校園營(yíng)銷采用何種形式，為自己的品牌做傳播，也許會(huì)想到以下幾種形式：創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

一、校園營(yíng)銷形式的社會(huì)化傳播

二、通過(guò)校園 KOL開(kāi)展內(nèi)容傳播的校園營(yíng)銷形式

3.校園營(yíng)銷形式：校園桌子上張貼廣告

4.通過(guò)校園公眾號(hào)開(kāi)展校園宣傳的方式

五、各種網(wǎng)上和網(wǎng)下校園廣告的校園營(yíng)銷形式

這些校園營(yíng)銷推廣的形式當(dāng)然不是問(wèn)題。但在校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，對(duì)于中小企業(yè)而言，校園營(yíng)銷推廣的預(yù)算預(yù)算仍需考慮“品效合一”。

而且部分中小企業(yè)在首次嘗試校園營(yíng)銷后選擇放棄的原因不外乎“低預(yù)算”“沒(méi)錢(qián)”“轉(zhuǎn)化率低”等因素，那么在校園營(yíng)銷初期，中小企業(yè)該如何維護(hù)好品牌形象？校方認(rèn)為，校園全媒體投放平臺(tái)是：

一、心理期望的優(yōu)化

大部分大學(xué)生消費(fèi)者在看過(guò)品牌的校園廣告后，選擇購(gòu)買過(guò)程存在著信息不對(duì)稱或者對(duì)企業(yè)或品牌產(chǎn)生不信任，因此決定大學(xué)生消費(fèi)者是否購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品，主要取決于對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知的積累情況以及他們的個(gè)性和品牌知名度。學(xué)生消費(fèi)者對(duì)某品牌的選擇主要依據(jù)是該品牌的知名度、美譽(yù)度。校園營(yíng)銷是大學(xué)校園營(yíng)銷中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它通過(guò)校園營(yíng)銷的方式，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)行全方位的影響，它是大學(xué)校園營(yíng)銷中尋求目標(biāo)群體對(duì)企業(yè)或品牌的認(rèn)同，選擇購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的主要策略之一。創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

因此在校園營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)塑造品牌形象就是要通過(guò)知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等特征，打造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引大學(xué)生消費(fèi)者的注意，最終讓大學(xué)生消費(fèi)者掏錢(qián)購(gòu)買你的產(chǎn)品，并產(chǎn)生長(zhǎng)期的復(fù)購(gòu)行為。

對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)校園營(yíng)銷推廣活動(dòng)在大學(xué)生消費(fèi)者心中建立一個(gè)鮮明的形象十分重要，尤其是在校園市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈的監(jiān)管環(huán)境下，大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其品牌的認(rèn)知度更是影響企業(yè)校園營(yíng)銷的重要因素。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在校園營(yíng)銷過(guò)程中要深刻而準(zhǔn)確地把握大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，通過(guò)理性、感性或情感的因素達(dá)到企業(yè)在校園營(yíng)銷過(guò)程中良好的形象塑造，占領(lǐng)大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)在校園營(yíng)銷過(guò)程中要善于“攻心”。

二是需求細(xì)分是校園營(yíng)銷的基礎(chǔ)

不管是單純通過(guò)校園營(yíng)銷手段銷售商品，還是塑造品牌形象，企業(yè)都不是盲目的，而是以有針對(duì)性的大學(xué)生消費(fèi)群體為切入點(diǎn)，進(jìn)行校園營(yíng)銷，這是企業(yè)校園營(yíng)銷的歸宿，但前提是：校園市場(chǎng)的需求細(xì)分充分。大學(xué)生消費(fèi)群體的細(xì)分，使大學(xué)生消費(fèi)群體更有可能轉(zhuǎn)化為更多的消費(fèi)者，從而為中小型企業(yè)在校園營(yíng)銷過(guò)程中塑造自身獨(dú)特的產(chǎn)品或品牌個(gè)性提供客觀依據(jù)。創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

因此，把需求細(xì)分為企業(yè)在校園營(yíng)銷過(guò)程中選擇目標(biāo)用戶，在目標(biāo)用戶中選擇有計(jì)劃的校園營(yíng)銷渠道，在校園營(yíng)銷過(guò)程中輸出校園營(yíng)銷內(nèi)容，日然成為企業(yè)在校園營(yíng)銷過(guò)程中塑造品牌形象，獲取大學(xué)生消費(fèi)者群體對(duì)品牌的認(rèn)同感，以及實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型或復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵因素。

校園營(yíng)銷應(yīng)以用戶和口碑為中心

在校園營(yíng)銷過(guò)程中，用戶是生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)換的核心，一款產(chǎn)品在校園營(yíng)銷初期的體驗(yàn)在查，通過(guò)上面提到的內(nèi)容創(chuàng)造出落地可視化的要素，這樣的用戶體驗(yàn)即使不是特別理想，但也不見(jiàn)得太差，至少用戶對(duì)品牌的良好印象還在。創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

企業(yè)校園營(yíng)銷的核心是用戶需求洞察

校園營(yíng)銷推廣目前在中小型企業(yè)中多以與用戶“零距離”接觸為主，校園全媒體投放平臺(tái)創(chuàng)凡認(rèn)為，校園營(yíng)銷中，企業(yè)要拋棄過(guò)去常用的“流量思維”，轉(zhuǎn)向?qū)Α坝脩羲季S”的思考，在校園營(yíng)銷中，企業(yè)要想獲得大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)品牌的認(rèn)同，或?qū)⒂脩艮D(zhuǎn)化為品牌的粉絲，就需要在校園營(yíng)銷中，真正地關(guān)注用戶的核心需求，他們的日常行為偏好是什么，以及如何從這幾個(gè)層面來(lái)切入企業(yè)校園營(yíng)銷。

公司在校園營(yíng)銷初期，需要做定期的用戶洞察，具體可通過(guò)從需求層、服務(wù)層、商品層、營(yíng)銷層等不同層面，與公司目標(biāo)大學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)、溝通、交流，有效地與大學(xué)生消費(fèi)群體“玩在一起”，傾聽(tīng)用戶需求，才能不斷完善，同時(shí)也需要通過(guò)口碑的形式進(jìn)行校園營(yíng)銷推廣。

口碑對(duì)校園營(yíng)銷裂變傳播的影響

校園營(yíng)銷初期，企業(yè)必須重視大學(xué)生群體中的品牌口碑，用口碑推動(dòng)校園營(yíng)銷獲得裂變式傳播。別以為，企業(yè)用戶體量還不夠大，知名度還不夠高，就盲目做擴(kuò)張，進(jìn)行大規(guī)模的校園廣告投放。

假如企業(yè)在校園營(yíng)銷初期就做好口碑傳播，那么后期的校園營(yíng)銷行為也相對(duì)容易。一次的校園營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，企業(yè)吸引了一批大學(xué)生消費(fèi)群體，通過(guò)運(yùn)營(yíng)的方式做一些新用戶的活動(dòng)，新用戶的體驗(yàn)，這些行為下，盡管看起來(lái)時(shí)間很慢，效果不好，但實(shí)際上是在培養(yǎng)新用戶的粘性。創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

而且在校園營(yíng)銷活動(dòng)之后，對(duì)新用戶的分化有什么策略？創(chuàng)凡在校園的全媒體投放平臺(tái)中歸納出以下幾種類型：

1.用戶邀請(qǐng)制-現(xiàn)金或優(yōu)惠券(對(duì)用戶的變相補(bǔ)貼)

2.特殊產(chǎn)品優(yōu)惠-優(yōu)惠券或折扣(變相補(bǔ)貼產(chǎn)品)

3.邀請(qǐng)聯(lián)合議價(jià)(產(chǎn)品轉(zhuǎn)換+拉新)

3.專享新用戶特權(quán)(增加新用戶的消費(fèi)粘性)

4.產(chǎn)品的限期秒殺(提高老用戶的粘性)

5.用戶朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的集贊(口碑傳播， KOC曝光)

創(chuàng)凡認(rèn)為，校園全媒體投放平臺(tái)將這幾點(diǎn)視為中小企業(yè)在校園營(yíng)銷初期最有力的手段，同樣也符合品牌所希望獲得校園營(yíng)銷“品效合一”創(chuàng)凡的方式，不僅完成了校園營(yíng)銷，而且實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生用戶的增長(zhǎng)。創(chuàng)凡高校營(yíng)銷

最終

中小型企業(yè)一定不能在進(jìn)行校園營(yíng)銷前就抱有過(guò)多的抱負(fù)。利用校園營(yíng)銷的手段，把第一批獲得的大學(xué)生消費(fèi)群體“伺候”好，這是中小企業(yè)在校園營(yíng)銷初期最應(yīng)該思考的問(wèn)題。

創(chuàng)凡傳媒致力于幫助品牌高效、精準(zhǔn)、垂直打入高端年輕消費(fèi)圈。是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的一家能覆蓋全國(guó)2000多所高校，主要輻射千萬(wàn)18-30周歲消費(fèi)群體，能為企業(yè)提供包括：校園品牌推廣、校園廣告投放、高校IP、校園營(yíng)銷活動(dòng)策劃、活動(dòng)打造等一站式營(yíng)銷推廣服務(wù)的科技營(yíng)銷公司。